OTTHON A TERMÉSZETBEN
Adatvédelmi tájékoztató
a weboldal látogatói számára
A www.dunatwinhouse.hu weboldalon foglalható szálláshelyek üzemeltetője a Turabaratok Kft, túraszervezés, és szálláshely szolgáltatási tevékenységet folytat, aminek nyomán a szolgáltatás teljesítéséhez adatokat kezel.
A Turabaratok Kft (a továbbiakban: Szolgáltató) a www.dunatwinhouse.hu weboldal (a továbbiakban: Weboldal) működtetése során, a honlaponregisztrálók személyes adatait kezeli.
1. Az adatkezelő elérhetősége
Név: Turabaratok Kft
Székhely és levelezési cím: 2016 Leányfalu Pacsirta u. 8
Képviselő neve és telefonszáma: Lasetzky Frigyes +36 30 338 3714
Email cím: info@turabaratok.hu
2. A kezelt személyes adatok köre
A felhasználóktól különböző szolgáltatások eléréséhez különböző személyesadatokat kérünk, az adattakarékosság elvét figyelembe véve. A jelen Adatvédelmi Tájékoztató kizárólag a weboldalt meglátogató természetesszemélyek adatainak kezelésére terjed ki, tekintettel arra, hogy személyes adatok kizárólag természetes személyek vonatkozásában értelmezhetőek.
Nem minősülnek személyes adatnak azok az anonim információk, amelyeket a személyes azonosíthatóság kizárásával gyűjtadatkezelő, és természetes személlyel nem hozhatóak kapcsolatba, illetveazok a demográfiai adatok sem minősülnek személyes adatnak, melyeket úgy gyűjt, hogy nem kapcsolja hozzá azokat azonosítható személyek személyes adataihoz, ezáltal nem állítható fel kapcsolat természetes személlyel.
Tételesen felsorolva a kezelt adatok köre a következők:
2.1 Honlapon szálláshelyet fogalalók
2.2 Gyermekek
A termékeink és szolgáltatásaink nem 16 évalatti személyeknek szólak, és kérjük, hogy 16 év alatti személyek ne adjanak meg Személyes adatokat az Adatkezelő számára. Amennyiben atudomásunkra jut, hogy 16 év alatti gyermektől személyes adatokatgyűjtöttünk be, a lehető leghamarabb megtesszük az adatok törléséhez szükséges lépéseket.
3. Cookie (anonim igénybe vevő azonosító) kezelési tájékoztató
Az Adatkezelő az Érintett számítógépére anonim igénybe vevő azonosítót(cookie, süti) helyez el, amely önmagában semmilyen módon nem képes az Érintett azonosítására. Kizárólag az Érintett gépének felismerésérealkalmasak, viszont IP címet nem tárolnak, és IP címet, mint személyes adatot a Szolgáltató részére nem továbbítanak. Az alkalmazott cookiek egyszerű, rövid, kisméretű szöveges fájlok. Személyes adat, vagyinformáció megadása nem szükséges, mivel a megoldás alkalmazásakor a Felhasználó a Szolgáltatónak nem ad át személyes adatot, az adatcsere csak és kizárólag a gépek között történik meg.
A honlap működéséhez szükséges saját cookiek
Ahonlap működéséhez elengedhetetlen néhány cookie elhelyezése azérintett számítógépére, ezáltal válik a honlap betöltése gyorsabbá, ezáltal tudja a saját böngészője letárolni a honlap bizonyos információit, és ez segíti az Érintettet abban, hogy a honlap moduljai rendeltetésszerűen működjenek.
S_TOKEN (2 óra)
Funkció: A látogató bejelentkezés után a cookie segítségével böngészés közben bejelentkezett állapotban marad.
cb-enabled (1 nap)
Funkció: Cooike bar elfogadása utáni újabb betöltést akadályozza meg. Amennyiben az Érintett az „ELFOGADOM” lehetőséget választja, a választását elmentjük, így 30 napig nem fogunk további hozzájárulást kérni.
KRID (1-7 nap)
Funkció: Regisztráció és kosár funkciók esetén van jelentősége. Ahhozszükséges,hogy ha a felhasználó elhagyja a kosarat, és tovább böngészaz oldalon,a termékek a kosárban maradjanak, illetve, ha belép egy regisztrált felületre, az oldal böngészése közben ne léptesse ki arendszer.
Analitikai cookiek
A weboldalunk látogatottsági adatainak ésegyéb webanalitikai adatainak kinyerése érdekében a szolgáltató igénybeveszi független analitikai szerverek szolgáltatásait, név szerint a Google Anatitycs szoftvert. A mérésiadatok kezeléséről ezek a szolgáltatók tudnak részletes felvilágosítást nyújtani az Érintett részére.
A Google Analytics esetében a Szolgáltató megtette azokat abeállításokat a weboldal kódjában, amelyszerint a Google Analytics anonimizálja az Érintett IP címét, így az többé nem beazonosítható, a Szolgáltató számára még átadásra nem kerül. Erről a technológiáról bővebben itt olvashat:
https://support.google.com/analytics/answer/2763052?hl=hu
A cél a fenti szoftverek által biztosított anonimizált információkkal a honlapunk látogatottságának, funkcionális használatának elemzése a felhasználói élmény javítása érdekében (pl: optimalizált navigáció nyújtása, egy-egy aloldalon az információk elhelyezésének sorrendje).
Ezen mérések nem tárolnak a felhasználókról olyan adatokat, amivel afelhasználó beazonosítható lenne, se IP címet, se személyes adatokat.
A Google Inc. adatvédelmi irányelve a https://policies.google.com/privacy?hl=huALL oldalon érhető el.
Az alkalmazott cookiekról az érintett szolgáltatók tudnak bővebb felvilágosítást adni:
A Google Anlytics cookiek azonosítására és jellemzőire itt találja a válaszokat: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage
Hirdetésekhez használt cookiek
A Szolgáltató igénybe veheti a 21. századi online marketing megoldásokat, konkrétan a Google AdWords és a Facebook hirdetéseket. Ezek a hirdetési megoldások cookiekat használnak a működésük során. Ezek a cookiek segítik a rendszer működését abban, hogy az Érintettek számára ne irreleváns hirdetések jelenjenek meg, hanem olyanok, amik beletartoznakaz aktuális érdeklődési körükbe. A Portálon a Szolgáltató GoogleAdwords, valamint Facebook által biztosított remarketing kódokat használja. A remarketing kód is cookie-kat használ.
A települt cookie személyes adatokat nem továbbít a Szolgáltató számára, csupán segít abban, hogy a Szolgáltató termékeivel és szolgáltatásaivalkapcsolatos hirdetések jelenjenek meg a Portál látogatója által akésőbbiekben meglátogatott más, a Google Display, hálózatába tartozó weboldalakon, illetve a Facebook-on.
Hirdetésekkel kapcsolatos automata preferenciák kézi felülbírálása, beavatkozási és beállítási lehetőség
Felhasználóa cookie-kat bármikor letilthatja és a hirdetéseket személyre szabhatjaa Google illetve a Facebook hirdetési beállítások felületén.
Google felhasználói fiók adatvédelmi beállításait itt végezheti el az Érintett:
https://myaccount.google.com/privacy
AFacebook felhasználói fiók adatvédelmi beállításai pedig a beállításokmenüpont alatt az adatvédelemmel és a hirdetésekkel kapcsolatos beállítási fül alatt érhető el.
https://www.facebook.com/ads/preferences
A Cookie használat leállítása, tiltása
A böngésző beállításainak módosítása:
A legtöbb böngésző menüsorában található „Segítség” funkció tájékoztatást nyújt arra vonatkozóan, hogy a böngészőben
hogyan lehet letiltani a cookie-kat,
hogyan fogadjon el új cookie-kat, vagy
hogyan adjon utasítást böngészőjének arra, hogy új cookie-t állítson be, vagy
hogyan kapcsoljon ki egyéb cookie-kat.
Blokkoló böngésző kiegészítések:
Amennyibenaz Érintett nem szeretné, hogy a Google Analytics a fenti adatokat azismertetett módon és céllal mérje, telepítse böngészőjébe az eztblokkoló kiegészítőt.
Külső megoldás igénybevétele a cookie menedzsmentre:
Az Érintett külső weboldalak segítségével menedzselheti, hogy aszámítógépén milyen Szolgáltatók számára engedélyez hirdetési coockietevékenységet. Az egyik megoldás, a magyar nyelven is elérhető AdChoices.
4. Közösségi média kiegészítések
A Portálon a bővítmények alaphelyzetben le vannak tiltva. Ezek abővítmények is cookiek A bővítmények csak akkor kerülnek engedélyezésre,ha az Érintett az erre szolgáló gombra kattint (pl lájkol egy cikket,pinel egy képet, vagy elkezdi az oldalon található „tetszik” gombbalkövetni a Szolgáltató Facebook oldalát). A bővítmény engedélyezésével,vagyis a „tetszik gomb” megnyomásával az Érintett kapcsolatot hoz létre aközösségi oldallal azaz egyértelmű en kifejezésre juttatja, hogyhozzájárul az adatainak a Facebook/Twitter/Linked-in/Pinterest/Instagramrészére történő továbbításához.
Amennyiben az Érintett be vanjelentkezve a Facebookra/Twitterre/Linked-in/Pinterest/Instagram-ra,előfordulhat, hogy az adott közösségi hálózat a látogatását az Érintettközösségi fiókjához társítja.
Amennyiben az Érintett a fentemlített közösségi média gombok egyikére kattint, a böngészője avonatkozó információkat közvetlenül az adott közösségi hálózatnaktovábbítja, és azokat ott tárolja.
Az adatgyűjtés körére éscéljára, adatainak a Facebook/Twitter/Linked-in/Pinterest/Instagramáltali további feldolgozására és felhasználására, személyes adatainakvédelmére irányuló jogaira és beállításaira vonatkozó információk azadott közösségi média adatvédelmi nyilatkozatában találhatóak.
A weboldal szolgáltatásait igénybe vevő tudomásul veszi, hogy az adatainak Google általi feldolgozásához a weboldal használatával hozzájárulását adta
5. Technikai adatok – naplóállományok (logfile-ok)
A szolgáltatások igénybevétele érdekében a rendszer automatikusan naplózza az alábbi adatokat:
- a felhasználó számítógépének dinamikus IP-címe
- a felhasználó számítógépének beállításaitól függően a felhasználó által használt böngésző és az operációs rendszer típusa
- a felhasználó weboldallal kapcsolatos aktivitása
Ezen adatok felhasználása egyrészről technikai célok – úgymint a szerverek biztonságos működésének elemzése, utólagos ellenőrzése- szolgál. Ez egy automatikus IT biztonsági folyamat, melyet az érintett nyilatkozatanélkül rögzíti a rendszer szerver naplókba.
A fenti adatok afelhasználó azonosítására nem alkalmasak és azokat az Adatkezelő egyébszemélyes adatokkal nem kapcsolja össze. A naplózási adatokat a rendszera látogatástól számított 6 hónapig tárolja.
6. Az adatkezelés jogalapja és célja
6.1 A honlapon regisztrálók esetében az adatkezelés az érintettek hozzájárulásával történik, melynek célja aregisztrált felhasználók azonosítása, valamint az Érintettek személyreszabott kiszolgálása.
7. Az adatkezelés időtartama
7.1 A honlapon regisztrálók adatainak kezelése a hozzájárulás visszavonásáig történik, melyet vagy aregisztrált fiókjának saját kezűleg végrehajtott törlésével érhet el azérintett, vagy e-mailben is kérheti a FIÓK TÖRLÉSE tárgyú levélben, amitaz 1. pontban megjelölt e-mail címre kell küldeni.
8. Az adatokat megismerők köre, adattovábbítás, adatfeldolgozás
Az érintettektől gyűjtött személyes adatokat a Szolgáltató belső munkatársai jogosultak megismerni, azokat nem publikálják. Harmadik félszámára adatkezelés céljából kizárólag az érintettek kérésére továbbítja az érintett által megadott címzett részére.
A Szolgáltatótevékenysége során felmerülő feladatok elvégzése céljából (könyvelés,elektronikus számla kiállítása, hírlevél kiküldése) adatfeldolgozótvehet igénybe.
Az adatfeldolgozók kategóriái és az adattovábbítás címzettjei:
Név: e-Könyvelés Kft.
Székhely: 1133 Bp. Kárpát u.. 7/B. II/9
Kategória: könyvelés
Név: KBoss Kft
Székhely: 1031 Budapest, Záhony utca 7.
Kategória: elektronikus számlázó szoftver
Név: Net- Tech Consulting Kft.
Székhely: 1191 Bp. Kisfaludy utca 16.
Kategória: webtárhely üzemeltető
9. Az érintettek jogai, jogorvoslati lehetőségek
9.1 Az Érintett kérelmezheti az Adatkezelőnél
a) tájékoztatását személyes adatai kezeléséről,
b) személyes adatainak helyesbítését, valamint
c) személyes adatainak - a kötelező adatkezelés kivételével - törlését vagy zárolását.
d) személyes adatainak továbbítását másik adatkezelő számára.
9.2 Az Érintett kérelmére az Adatkezelő, legkésőbb az erre irányuló kérelem benyújtásától számított 30 napon belül írásbeli tájékoztatást az Érintett általa kezelt, illetve az általa vagy rendelkezése szerintmegbízott adatfeldolgozó által feldolgozott adatairól, azok forrásáról,az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, időtartamáról, az adatfeldolgozónevéről, címéről és az adatkezeléssel összefüggő tevékenységéről,továbbá - az érintett személyes adatainak továbbítása esetén - azadattovábbítás jogalapjáról és címzettjéről.
A tájékoztatásingyenes, ha a tájékoztatást kérő a folyó évben azonos területrevonatkozó tájékoztatási kérelmet az Adatkezelőhöz még nem nyújtott be.Egyéb esetben az Adatkezelő költségtérítést állapít meg, azzal, hogy amár megfizetett költségtérítést vissza kell téríteni, ha az adatokatjogellenesen kezelték, vagy a tájékoztatás kérése helyesbítéshezvezetett.
Az Adatkezelő az adattovábbítás jogszerűségénekellenőrzése, valamint az érintett tájékoztatása céljából adattovábbításinyilvántartást vezet, amely tartalmazza az általa kezelt személyesadatok továbbításának időpontját, az adattovábbítás jogalapját éscímzettjét, a továbbított személyes adatok körének meghatározását,valamint az adatkezelést előíró jogszabályban meghatározott egyébadatokat.
A Szolgáltató az adatvédelmi incidenssel kapcsolatosintézkedések ellenőrzése, valamint az Érintett tájékoztatása céljábóladatvédelmi incidens nyilvántartást vezet, amely tartalmazza az Érintettszemélyes adatok körét, az adatvédelmi incidenssel Érintettek körét ésszámát, az adatvédelmi incidens időpontját, körülményeit, hatásait és azelhárítására megtett intézkedéseket, valamint az adatkezelést előírójogszabályban meghatározott egyéb adatokat.
9.3 Az Érintett bármikor jogosult a helytelenül rögzített adatainak helyesbítését vagy azok törlését kérni. Az ilyen irányú kérését írásban kell benyújtania postai vagyelektronikus levél formájában. A Szolgáltató a kérelem beérkezésétőlszámított 3 munkanapon belül törli az adatokat, ez esetben azok nemlesznek újra helyreállíthatók. A törlés nem vonatkozik a jogszabály (pl.számviteli szabályozás) alapján szükséges adatkezelésekre, azokat Szolgáltató a szükséges időtartamig megőrzi.
9.4 Az Érintett kérheti továbbá, adatainak zárolását és az adatainak továbbítását másik adatkezelő számára. A Szolgáltató zárolja a személyes adatot, haaz érintett ezt kéri, vagy ha a rendelkezésére álló információk alapjánfeltételezhető, hogy a törlés sértené az Érintett jogos érdekeit. Az ígyzárolt személyes adat kizárólag addig kezelhető, ameddig fennáll azadatkezelési cél, amely a személyes adat törlését kizárta.
A helyesbítésről, a zárolásról és a törlésről az Érintettet, továbbámindazokat értesíteni kell, akiknek korábban az adatot adatkezeléscéljára továbbították. Az értesítés mellőzhető, ha ez az adatkezeléscéljára való tekintettel az Érintett jogos érdekét nem sérti.
Ha a Szolgáltató az Érintett helyesbítés, zárolás vagy törlés iránti kérelmétnem teljesíti, a kérelem kézhezvételét követő 30 napon belül írásbanközli a helyesbítés, zárolás vagy törlés iránti kérelem elutasításának ténybeli és jogi indokait.
Az Érintett továbbá az 9.5. pontban megjelölt kapcsolattartási címek egyikén juttathatja el az Adatkezelő számára az alábbiakat:
kérheti adatainak átadását másik adatkezelőnek, amennyiben az adatkezelés szerződésen vagy hozzájáruláson alapul és a Szolgáltató automatizált eljárás keretében kezeli.
rendelkezhet a korábban az adatkezeléshez adott hozzájárulásának visszavonásáról
Az Érintett tiltakozhat személyes adatának kezelése ellen. Szolgáltató a tiltakozást a kérelembenyújtásától számított legrövidebb időn belül, de legfeljebb 15 napalatt megvizsgálja, annak megalapozottsága kérdésében döntést hoz, ésdöntéséről a kérelmezőt írásban tájékoztatja. . A helyesbítés, törlésvagy zárolás iránti kérelem elutasítása esetén az Adatkezelőtájékoztatja az Érintettet a bírósági jogorvoslat, továbbá a Hatósághozfordulás lehetőségéről.
Adatbiztonsági intézkedésekről szóló tájékoztatás:
Adatkezelő gondoskodik az alapértelmezett és beépített adatvédelemről. Ennekérdekében az Adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz annak érdekében, hogy:
az adatokhoz való hozzáférést pontosan szabályozza;
csak olyan személyeknek engedélyezze a hozzáférést, akiknek az adat az azzalvaló feladat elvégzése érdekében szükséges, és ekkor is csak azon adatokhoz lehessen hozzáférni, mely minimálisan szükséges a feladatellátásához;
az általa megbízott adatfeldolgozókatkörültekintően válassza ki, és megfelelő adatfeldolgozói szerződésselgondoskodjon az adatok biztonságáról;
gondoskodik a kezelt adatok változatlanságáról (adatintegritás), hitelességéről és védelméről.
AzAdatkezelő ésszerű mértékű fizikai, műszaki és szervezeti biztonságiintézkedéseket alkalmaz az Érintett adatok védelmére, különösen azoknak avéletlen, illetéktelen, törvénytelen megsemmisítése, elvesztése,megváltoztatása, továbbadása, felhasználása, elérése vagy feldolgozásaellen. Az Adatkezelő a személyes adatokhoz való ismert, és az érintettrenézve magas kockázattal járó illetéktelen hozzáférés vagy azokfelhasználása esetén haladéktalanul értesíti az Érintettet.
AzAdatkezelő, amennyiben Érintett adat továbbítása szükséges, gondoskodik atovábbított adatok megfelelő védelméről, például az adatállomány titkosításával. Az Adatkezelő a harmadik személyek által megvalósított Érintett adatkezelésért teljes körű felelősséggel tartozik.
Az Adatkezelő megfelelő és rendszeres biztonsági mentésekkel is gondoskodikarról, hogy az Érintett adatai a megsemmisüléssel vagy elvesztésselszemben védve legyenek.
9.5 Az érintett a jogait az alábbi elérhetőségeken gyakorolhatja:
Postai cím: 2016 Leányfalu Pacsirta u. 8
E-mail cím: info@turabaratok.hu
Az Érintett bármely, az adatkezeléssel kapcsolatos kérdéssel, illetveészrevétellel a Szolgáltató munkatársához fordulhat a 9.5 pontbanelérhetőségeken keresztül.
9.6 Az Érintett a GDPR, az Info.tv., valamint a Polgári Törvénykönyv (2013. évi V. törvény) alapján
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c.; www.naih.hu ) fordulhat vagy
Bíróság előtt érvényesítheti jogait.
9.7 Amennyiben az Érintett szolgáltatás igénybevételéhez, a regisztrációsorán, a hírlevél feliratkozáskor harmadik fél adatait adta meg vagy aWeboldal használata során bármilyen módon kárt okozott, a Szolgáltatójogosult az Érintettel szembeni kártérítés érvényesítésére. ASzolgáltató ilyen esetben minden tőle telhető segítséget megad az eljáróhatóságoknak a jogsértő személy személyazonosságának megállapításacéljából.